东风标致408发动机严重烧机油,要求厂家给予召回更换配件维修
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投诉人 | 台先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT313780(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-14 15:16:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 浙江金华金风 |
里程数(KM) | 79000 |
购车时间 | 2016-07-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车在4s店保养五天后在高速公路弹出发动机故障和出现stop发动机提示,在高速行驶中差点引发事故伤亡。送4s店检测就是发现机油已经彻底干涸,造成发动机和涡轮增压损坏。自21年神龙召回更换正时皮带后出现严重的烧机油问题,这不是个例,我要求厂家给更换新发动机并维修,更换由此损坏的其它零部件。这是厂家的设计缺陷,厂家要负责解决。
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2022-10-17 10:30
最终结果
东风标致回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3801宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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