东风风神-皓极车机无法激活的问题
| 投诉人 | 熊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT313721(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-12 14:15:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉关山卓联 |
| 购车时间 | 2022-08-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自2022年8月22日起，按照4S店和厂家说的车机激活方式，激活无数次，至今未激活车机。这快2个月的时间，跑了4趟4S店申诉了两次，前两天说是厂家送来的专业电脑人脸识别，还是没搞好，无解。
2022-10-12 14:49
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量607宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!