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吉利帝豪L电瓶亏电,导致汽车无法启动
吉利汽车帝豪L
2022-10-06
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投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT313586(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-06 13:46:22
投诉地区
4S店名称嘉兴东菱汽车销售服务有限公司
购车时间2022-05-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪L电瓶亏电,导致汽车无法启动

新车买了3个月,每天都开,前一天晚上停车库,第二天就打不着了,所有报警灯都在闪烁。经4s店查看是电瓶没电了,问为什么没电就说不知道,想换个电池说电池是好的不给换,出个8D报告也不会。然后就充了电处理,之后就不了了之。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

5月28号买的车,9月6日电瓶没电了,检查完给我说没问题。我要求换块电池,不给更换,说电池没问题,就把电充满让我开回来了。电池为啥没电了不知道,也不查清楚。完事我也投诉了,结果10月6号开车,电池又完全没电了,车也锁不上也发不动了,害死人。

车主补充内容
2022-10-06 14:04
一个月出现两次同样的问题,之前给我说车开得太少导致出现问题。这个月开了1000多公里,还算少吗。
2022-10-08 15:35
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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