上汽MG5天蝎座销售诱导客户交定金且不予退还，严重欺诈消费者
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT313488(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-30 01:54:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市华和汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-09-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于9月1号到店看车，到店销售以欺诈隐瞒手段诱导我交了5000定金，又不给我看合同就叫我签字。因合同上的金额与实际购车不符，销售说多出来的是利息发生了分歧。回家之后因本人没有驾驶证想退还定金，该店铺不予退还，事先销售并没有说定金不能退，属于诱导欺骗。
车主相关投诉
2022-09-30 12:18
临时结果
上汽MG回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-10-19 13:36
最终结果
上汽MG回复: 销售商已联系客户沟通解释。
MG数据统计:
投诉量983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果98次
发表最终结果1282次
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