一追到底
一汽奥迪A3 Limousine车身油漆出现起皮的现象，要求厂商给予合理的解释
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT313456(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-28 17:25:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东阳德奥 |
| 里程数(KM) | 3200 |
| 购车时间 | 2022-02-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
油漆出现起皮的现象，要求经销商跟厂家给车主一个专业性的合理的说法。如果不是质量问题，请说明原因告知车主是什么东西导致的，需要证实证明。目前经销商说不是质量问题是外界因素导致的，多次跟厂里反馈无果，自己也向厂家反馈几十次了也是无果。
车主相关投诉
2022-09-29 17:35
临时结果
一汽奥迪回复： 您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽奥迪的关注！
2022-10-27 16:08
最终结果
一汽奥迪回复:您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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