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我于9月初在东风本田汽车湖州九九桥**分店，店里订了辆英仕派，交了5000元，签了合同。合同上写的预付金额5000元，合同条款上没写明预付金额不退，也没有任何违约条款，合同提车日期是9月5日前。我们有在9月5日前去跟销售说明车子不提，但是当天车子已经到了，然后销售说我违约就不给退款。合同里并没有预付金额不退的条款，也没有违约条款，现在厂家不给退款，希望厂家帮助我退回5000元预付金，感谢。