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2分
一追到底
东风本田思域轮胎出现严重脱皮掉块的现象,4S店以正常磨损为由不予处理
东风本田思域
2022-09-16
2.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT313099(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-09-16 08:52:20
投诉地区
4S店名称东风本田茂名利泰旗舰店
里程数(KM)11995
购车时间2020-05-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-10-08 16:55
撤销成功:2022-10-18 16:55
2022-09-16 16:12
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
2分,非常满意
4S已给换轮胎
涉及【东风本田-思域车辆轮胎掉皮掉块严重】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
车辆轮胎出现掉皮掉块严重,有时甚至会出现鼓包和吃胎的情况。
东风本田数据统计:
投诉量2591
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
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