本人的车是16年12月份购的,在两年多修过空调电机一次,过一段时间修过变速箱(是在保内给维修的变速箱没有更换)。当时问维修负责人修的可以用得久么,他说没问题的以后不会坏了。现在跑了80000公里又坏了,去4S店说你车过保了需要花钱维修了。本人疑惑了,为什么修完了没用住还叫花钱呢,他说是4S店的规定。后来4S店和厂家协商说叫我出一半的价钱来维修变速箱,一开始觉得可以,后来一想他们这里还是有问题得的,不行继续找厂家给个说法。这个变速箱就是设计缺陷吧,在网上和抖音里一搜都是这个问题,原来是通病呀,气死我了啥车呀。对了,加一句在这之前我的车水箱风机还坏了,都是我自己花钱换的,大家说说谁刚买的车就天天修呀(本人的车一直在4S店做保养)。
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东风日产逍客变速箱存在设计缺陷问题,厂商以过保为由需自费维修
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投诉人 | 宋先生 |
---|---|
投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT313080(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-15 17:39:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 牡丹江佰佳 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2016-12-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
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上次投诉标题: 东风日产逍客变速箱存在设计缺陷问题,厂商以过保为由需自费维修
上次投诉最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
电话都要打爆了一直也没有人处理,厂家自己生产的车变速箱有问题还不承认,明明就是推脱还以车辆过保为由不给处理。再说了这几年疫情,车根本在维修完后就没咋开的,在市里开也跑不了多快,去外地因为疫情也去不了,这一点人人知晓的,厂家不能拿年限来说过保了就不给维修了吧。变速箱没有质量问题怎么会坏两次了呢,这些问题希望厂家给个答复。
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完成率为100%
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