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我的车是在哈尔滨市道里区机场路**号哈弗4s店买的一个22款哈弗h9尊享型5座的一款新车，裸车花费256300元。8月31号从哈尔滨市出发开到我们家内蒙古呼伦贝尔市就开了1000多公里，因为当时哈尔滨市是疫区，回家我们就被隔离了。等隔离结束的时候，9月3号日常开车的时候，就发现变速箱出现问题，当时就给4s店人员打微信说过此事，4s店人员说是新车自动挡的问题没事，我们就没当过事。等到9月8号我们去加格达奇市去给车上牌，在回来的路上就发现车在1档和2档换挡的时候，车就开始闯车，特别剧烈，然后车仪表盘上就出现故障码，同时车出现烧焦的气味，车就无法行走，停在道路上。等到9月9号车被拖到加格达奇4S店，检查说是变速箱的问题，他们给我们的解决方案是要更换变速箱。我们这可是刚买的新车啊，我们无法接受，我们要求给我们退车，4s店还是要给我们换变速箱。我给厂家打电话，他们一直就是回复尽快落实，到现在已经4天了，还没有给我一个准确的答复，一直就是在敷衍。我觉得这明明就是他们汽车的质量问题，我们权益已经受到很大损害，花了将近30万的车，没开几天就坏了，我相信这谁都没法接受吧。希望官网能够严查，还消费者一个公道。