2分
一追到底
哈弗汽车初恋车身漆面出现起泡和开裂脱皮的现象,要求厂家给予赔偿方案处理
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT312912(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-08 08:21:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永州市福众丽汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 14715 |
购车时间 | 2021-03-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
去年3月份买的哈弗初恋,首保没过后备箱就出现漆面起泡的现象,后面非常严重,肉眼就能看的,都已经出现生锈现象。图中有后备箱未修复的照片,后面去4s店修复,修复后还是有这种现象。然后怕还有这种现象,对车进行了检查,发现4个车门都有不同程度的漆面起泡的现象,我对哈弗非常失望,人生第一次买车选择了哈弗,没想到哈弗的质量如此的垃圾,很失望。联系厂家,厂家说去4s店检查,4s回复就是免费喷漆,没有任何的赔偿方案。如果喷漆就不是原车原漆,会对二次销售存在价格方面的影响,造成不必要的损失。这是厂家的质量问题,而不是人为造成的,为什么厂家出厂不好好把关质量,造成了消费者的损失,让支持国产的车主感到心寒。
车主相关投诉
2022-09-08 14:22
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
感谢工作人员的负责,非常满意
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2774宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3839次
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