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长安汽车UNI-K显示屏出现雷达故障,4S店已多次更换配件维修无果
长安汽车UNI-K
2022-08-27
2.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT312533(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-27 11:45:29
投诉地区
4S店名称长安
购车时间2021-09-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

去年九月我在哈尔滨购买的这款汽车,不到三个月门把手自动伸缩不好使,已经维修两次了。不到四个月,中控屏黑屏死机,自己在当地维修。间隔一星期大灯日行灯爆闪,然后出现各种异响。今年年初显示屏出现雷达故障,4S店说给我换摄像头,结果没解决,然后又说换右后雷达,等了一段时间,更换后还是没解决。又说中间雷达和左侧雷达,又等了一段时间,然后解决了,结果配件颜色给我发错了。现在多次打951999,都只是敷衍了事,一直不给回复。

2022-08-29 08:24
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
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