东风日产奇骏刹车时出现严重异响,厂家和4S店以正常为由不予处理
投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT312314(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-19 10:01:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华盛 |
里程数(KM) | 58000 |
购车时间 | 2021-02-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年2月7号买的车,行驶半年时间就发现刹车有异响。在一年多时间里多次跟厂家和4S店沟通,给出答复就是这款车刹车异响是正常情况,希望厂家能重视消费者权益,妥善解决刹车异响问题。
车主相关投诉
2022-08-26 17:12
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4703宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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