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东风日产天籁行车时后轮出现异响，4S店却不予质保维修
| 投诉人 | 肖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT312241(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-16 13:48:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家界华盛 |
| 里程数(KM) | 813251 |
| 购车时间 | 2022-08-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
后轮450码以上出现异响，4s店维修不上检测台，不用仪器断定轮胎高低不平，要直接换轮胎，做四轮定位。车在质保期，还要收取费用。
2022-08-26 17:12
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
东风日产数据统计:
投诉量4601宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4687次
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