极氪汽车-ZEEKR 001销售不按期交车
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| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 极氪 |
| 投诉编号 | QT312192(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-14 12:33:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 极氪空间（光谷大悦城店） |
| 购车时间 | 2022-03-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
订车的时候销售跟我说三个月提车，结果现在四个半月没反应。后来拉交付群，交付先说八月十五号之前能提车，前两天又说8月14号车到武汉15号提车。我安排好自己行程和提车时间后，交付突然告诉我车预计16号才能到，估计最快17号才能提车。我都提前约好了朋友周一请假和我一起过去提车，结果现在不知道怎么跟人解释了。
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2022-08-15 09:32
临时结果
极氪汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-08-22 09:41
最终结果
极氪汽车回复：用户已经提车
涉及【极氪汽车-ZEEKR 001厂商不按期交车】的集体
极氪数据统计:
投诉量85宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为12%
发表临时结果104次
发表最终结果92次
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