一汽大众T-ROC探歌发动机严重烧机油，4S店以正常为由不予处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT312085(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-10 12:51:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽大众靖边恒博4s店 |
| 购车时间 | 2019-07-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
八千公里放出不到一升半机油，4S店给我说这是正常消耗。新车买来到现在三万六千公里了，一直缺机油，至今没有得到4s店的处理。
车主相关投诉
2022-08-10 17:32
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:10
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9345宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果3441次
发表最终结果9721次
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