2分
上汽通用五菱宏光MINIEV经销商把补过胎的车当成新车出售，严重损害消费者的合法权益
| 投诉人 | 柏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT312003(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-08 10:06:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖州五菱汽车销售服务有限公司创业大道店 |
| 里程数(KM) | 105 |
| 购车时间 | 2022-07-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-08-18 16:24
撤销成功:2022-08-29 05:00
2022-08-08 15:34
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-08-09 16:56
最终结果
上汽通用五菱回复：经与门店核实，4S店已和客户协商更换全新轮胎，及给部分关怀礼品，客户认可。
投诉人打分
2分，非常满意
轮胎在卖给我们之前补过是事实，但是不管4s店还是厂家拒不承认。作为消费者只能接受第三方协调，更换轮胎，但对于消费者来说，却是花新车的钱买了补过胎的车，售后很差，如果一直这种售后的话，五菱还能走多远？
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1743宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果430次
发表最终结果3680次
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