上汽通用凯迪拉克XT6汽车出现异响,4S店却不予处理且售后服务差
投诉人 | 任先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT311766(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-01 14:56:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 阜阳亚夏凯迪4S店 |
购车时间 | 2019-08-29 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆有异响,在别的4S店都可以听出来,开到阜阳,他们师傅直接来了句他听不到,然后车就放了两天都不理。阜阳4S店服务太差,难道凯迪拉克就这种服务吗,出了问题都不给解决。
2022-09-19 16:21
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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