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东风雪铁龙C4L方向柱松动，要求厂家给予召回维修
返回主投诉:【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】
| 投诉人 | 阮先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT311514(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-23 16:41:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西华秦 |
| 里程数(KM) | 85500 |
| 购车时间 | 2016-01-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
方向柱故障涉及车主及乘客生命财产安全，厂家知道方向柱松动是这一批车的通病。质保从三年延长到六年，但他们没有通过电话和短信或者其他任何方式告知车主，他们应该召回这一批次车辆，保障车主生命安全的。
返回主投诉:【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】
2022-07-25 10:39
临时结果
东风雪铁龙回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
2022-07-25 14:12
最终结果
东风雪铁龙回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
涉及【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61次
发表最终结果6508次
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