上汽大众-朗逸4S店不按时交车
返回主投诉:【上汽大众-4S店不按合同约定时间交车】
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT311461(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-21 18:07:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金川恒茂上汽大众 |
购车时间 | 2022-06-18 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年6月18日在呼和浩特市金川开发区**上汽大众4S店,购买大众郎逸启航车一辆,6月18日交定金3万元,6月20日交车尾款5万元,购车全款8万元已全部交清。购车协议上约定15个工作日交车,到合同约定期限大众4S店末按时交车。7月8日打电询问还是交不了车,7月17日去4S店协商,告诉我7月19日交车,7月19日我去4S店内提车,销售人员告诉我车还不可以提,让继续等待。到2022年7月21日已经超过协议期限13天,但大众4S店还未交车。我的诉求是:1、尽快交车。2、如果不能尽快交车就立即退还我购车款8万元。3、赔偿我购车违约金。
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车主相关投诉
2022-07-25 08:47
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-08-30 16:15
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众-4S店不按合同约定时间交车】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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