投诉人 | 柴先生 |
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投诉品牌 | 福田 |
投诉编号 | QT311446(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-21 13:32:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 普洱润昌汽贸 |
里程数(KM) | 1148 |
购车时间 | 2022-06-16 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车购买一周左右汽车发动机异响和怠速起伏不定及车身严重异响,联系销售商处理时回复是开到服务站就完了。把车辆驶到服务站检查维修,维修人员称是系统未更新的问题。更新了系统后当日发动机异响问题未出现,过了三日左右发动机再次出现异响和怠速起伏不定,其中车身异响问题一直未解决,联系销售商要求更换车辆,但无回复。