投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT311281(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-16 17:06:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海绿地徐汇 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2020-08-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
君威19款异味严重,20年8月买的,汽车已经两年了还是味道很重。汽车之家和君威论坛上看到的是钣金胶的质量不行,用的是劣质胶水,味道一直散不去。我试过各种方法,用活性炭,用香水,用异味除臭剂,通风,换空调滤芯,都不行。厂家也没召回更换钣金胶,本以为时间久会散去,没想到味道越来越严重,现在是都不敢坐我的车,味道太重了,都不知道这个味道会不会对人体造成伤害,而且家里有小孩,这个长期的话感觉很危险。我希望厂家能给个声明或者解决方法,目前车还在质保期内,或者我们自己找线下门店铲胶,然后给补贴处理。