专业的汽车质量投诉平台

上汽通用别克-君威车内异味浓重
上汽通用别克君威
2022-07-16
3.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT311281(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-16 17:06:35
投诉地区
4S店名称上海绿地徐汇
里程数(KM)20000
购车时间2020-08-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

君威19款异味严重,20年8月买的,汽车已经两年了还是味道很重。汽车之家和君威论坛上看到的是钣金胶的质量不行,用的是劣质胶水,味道一直散不去。我试过各种方法,用活性炭,用香水,用异味除臭剂,通风,换空调滤芯,都不行。厂家也没召回更换钣金胶,本以为时间久会散去,没想到味道越来越严重,现在是都不敢坐我的车,味道太重了,都不知道这个味道会不会对人体造成伤害,而且家里有小孩,这个长期的话感觉很危险。我希望厂家能给个声明或者解决方法,目前车还在质保期内,或者我们自己找线下门店铲胶,然后给补贴处理。

2022-09-20 16:32
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
别克雪佛兰
说明:
车内异味浓重,坐车久了就头晕恶心
上汽通用别克数据统计:
投诉量8037
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9780
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有