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奇瑞汽车瑞虎3x行车中突发水箱爆裂,要求厂家给予召回免费维修
返回主投诉:【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT311279(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-16 15:40:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 中山利盈4S |
里程数(KM) | 66000 |
购车时间 | 2017-01-12 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2022年7月9日在行驶过程中突然出现异响,靠边停车后熄火突然发现爆暖水箱。4S店检查刚开始说只爆了水箱,可以免费更换,后续又检查说水泵也损坏,审批报告过不了,要求自费维修。
返回主投诉:【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】
2022-07-20 15:17
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
涉及【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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