17和18款车型因设计缺陷，出现比例较多的爆水箱事件。由于暖风水箱接口是塑料的，3－4年后易老化，造成水箱爆裂，高速行驶中易烫伤驾驶人及乘客，亦或引起交通事故。现在开车都提心吊胆，希望奇瑞能召回更换已升级的全铝水箱，而不是厂家及4s店回复的，等水箱爆了再说，不然出现的后果谁负责。前段时间有投诉却被删帖，希望奇瑞做个有责任有担当的公司，不要负了千万奇瑞车主的心。
-2分
奇瑞汽车瑞虎3x暖风水箱易老化并随时会爆裂，造成行车中存在严重的安全隐患
返回主投诉:【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT310990(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-11 09:52:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 佛山瑞启奇瑞4S店 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2018-08-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞汽车瑞虎3x暖风水箱易爆裂，造成行车中存在严重的安全隐患
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
上次投诉17-18款水箱易爆，因奇瑞设计缺陷，减少成本，水箱使用塑料接口，易老化，行驶中不定时会爆裂，会造成无法预料的严重后果。我希望召回更换升级的全铝水箱，奇瑞售后没有联系，也没给出合理的处理办法，我对奇瑞的不负责任态度再次发布投诉，希望奇瑞重视。
返回主投诉:【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】
车主相关投诉
2022-07-28 14:24
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
-2分，非常不满意
奇瑞都是机械式回复客户，根本就没有处理问题，也没有人联系本人，更不用说后续继续跟踪处理此事了，对奇瑞如此不负责任的态度感到心
涉及【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!