广汽埃安Aion V（埃安V）4S店不兑现给予置换补贴的承诺，存在欺诈销售的行为
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT310735(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-01 11:00:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊丰硕汽车贸易有限公司 |
| 购车时间 | 2022-05-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
买车是详细说明了置换车的情况，销售人员承诺置换没问题，给他们发票和行驶证其他资料手续他们给弄。买后不理不问，资料提供给他们后，因让把大本和身份证寄给他（因为不信任他们没有寄）因此要挟不给补贴。当时说车是21款的其实是20款的，现在不承认了，说大厅接待人员不是本店员工。
06-18
最终结果
埃安回复：感谢您选择埃安，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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