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上汽荣威ei6变速箱存在质量问题,厂家和4S店相互推诿无法给予有效维修
投诉人 | 丁先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT310712(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-30 12:45:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈尔滨美通荣威汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 71252 |
购车时间 | 2018-09-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
变速箱质量有严重问题,厂家不作为,互相推诿。车子第二年就出现问题了,始终给刷机一直拖到了质保之后,几百块钱的件,非要让我们买4万多的全新变速箱。厂家存在欺骗消费的行为,希望严肃处理尽快解决。
2022-07-22 16:36
最终结果
上汽荣威回复:维修站已联系客户沟通达成一致,车辆已修复。
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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