上汽大众朗逸plus发动机多缸失火且抖动严重，要求厂家给予有效的维修方案解决问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310633(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-28 08:40:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中实汽车 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2021-09-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21款朗逸plus多缸失火，抖动严重，去4S告诉我说汽油有问题，我一直加中石油的95的汽油。然后又说我们当地加油站的油品不行，我去市里加油了问题同样，4S店用点滴方式用他们自己的汽油问题依旧，打400也一直未能解决问题。
2022-06-29 08:53
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-10-26 14:50
最终结果
上汽大众回复: 经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!