本人2019年购车，目前行驶26000公里，变速箱升档和降档的时候，齿轮有异响严重。多次找过呼伦贝尔华通大众4S店均未得到解决，严重影响了驾驶的安全性。本人也通过朋友驾驶过其他迈腾车型都没有这个问题，请求有关部门给予帮助，能让消费者安全平安的驾驶，现请求更换变速箱处理。
一汽大众迈腾变速箱升降档时有严重异响，4S店无法给予有效维修
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310544(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-24 11:55:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 呼伦贝尔华通一汽大众 |
| 购车时间 | 2019-10-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2022-06-24 13:55
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 03:34
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9731宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3840次
发表最终结果10097次
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