颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家推给4S店，4S店不搭不理，让跑高速和快速路，换加油站，就是不解决问题。没人理，不处理。
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上汽大众-途观L汽车颗粒捕捉器频繁堵塞
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310227(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-11 17:22:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西万国汽车 |
| 里程数(KM) | 6600 |
| 购车时间 | 2021-01-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众-途观L车辆颗粒捕捉器频繁堵塞
上次投诉最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
厂家不解决问题，联系了两次过了315后就不再沟通联系了，没有诚意的解决车辆问题，糊弄车主。从购车不到两个月就发现颗粒捕捉器频繁堵塞的问题，到现在已经一年五个月了也没有说法，厂家欺负消费者啊，厂家的策略是拖到过保吗。
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT321727
上汽大众途观L颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家却不作为不予处理
2023-09-11 17:42
QT317600
上汽大众途观L颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家无法给予彻底解决问题
2023-04-27 10:30
QT317577
上汽大众途观L颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家无法给予彻底解决问题
2023-04-26 09:46
QT317492
上汽大众途观L颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家无法给予彻底解决问题
2023-04-22 08:45
QT317419
上汽大众途观L颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家无法给予彻底解决问题
2023-04-18 22:33
QT317323
上汽大众途观L颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家无法给予彻底解决问题
2023-04-14 16:55
QT317303
上汽大众途观L颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家无法给予彻底解决问题
2023-04-13 17:51
QT317086
上汽大众途观L车辆颗粒捕捉器频繁堵塞，厂家却不作为不予解决
2023-04-03 19:13
QT304200
上汽大众-途观L车辆颗粒捕捉器频繁堵塞
2021-10-25 12:26
2022-06-13 09:15
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-10-26 14:49
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-2020款 330TSI 自动两驱全景舒适版 国VI投诉共计11次
QT303024
上汽大众-途观L车辆颗粒捕捉器频繁堵塞
2021-09-17
QT304200
上汽大众-途观L车辆颗粒捕捉器频繁堵塞
2021-10-25
QT310227
上汽大众-途观L汽车颗粒捕捉器频繁堵塞
2022-06-11
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2023-04-03
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2023-09-11
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7362宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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