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比亚迪-宋Pro DM经销商无法按期交车
比亚迪宋Pro DM-i
2022-05-26
4.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT309867(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-26 13:05:26
投诉地区
4S店名称伊犁金昌4s店
购车时间2021-12-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

2021年8月份订秦plus dmi顶配,当时说等2个月提车,然后等疫情开始到结束,车依然没来。然后12月底宋pro dmi发布,我们就说换这个车改订,然后4s店说上市就提车,我们就继续等。一月份底又赶上疫情,一直到2月份末,秦来了,我们的车依然没到,也没消息,然后我们一再催促下,4s店让我们在比亚迪app上下订,其实很早就有人可以订了,但是伊犁4s店经销权有问题,无法下订。3月份才解决 ,好我就下订了,然后让我等到4月份,我这都等到5月份了,合同上也写的5月31日前交车,现在也遥遥无期。问4s店就说没车,造不出来,但是依然内地有人在提车。我就想知道是4s店在说谎没有经销权还是比亚迪厂家在说谎,不给新疆发车(据了解新疆无一人提车)。我的诉求就是能否尽快安排提车,要么是否会有补偿,这个车在等待的过程中已经经历两次涨价,再继续等我就交钱都交了1年了,等车好久了。

车主补充内容
2022-05-26 13:06
4s店就告诉我 排在第四位,但是到现在依然没人提到车,还有一个就是汉也才上市都有很多人提车,为什么宋pro就无法提车
2022-05-26 14:24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-05-31 13:37
最终结果
比亚迪回复:车辆问题已解决,客户申请撤诉,谢谢。
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6658
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3932
发表最终结果7648
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