金杯小海狮X30汽车多处出现问题并需要更换配件,要求4S店作出退车处理
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 金杯 |
投诉编号 | QT309729(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-20 12:17:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 开封华兴汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 570 |
购车时间 | 2022-05-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大梁不正蹭轮胎,转向总成更换一次,前减震更换一次,支撑拉杆换一次,整过磅换一次,定位一次,测量转向距离一次,测量方向转数一次,4s店还有要求换减震,我不同意换。我要求换车,他们这是不是欺骗消费者呢。
2023-07-03 14:29
临时结果
华晨鑫源回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
华晨鑫源数据统计:
投诉量84宗
完成率为89%
回复率100%
满意度为82%
发表临时结果34次
发表最终结果75次
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