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东风本田思域4S店维修效率低,导致修车时间过长
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT309658(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-18 08:59:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风本田嘉旭 |
购车时间 | 2022-01-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
长春长沈路****4s店维修五个月不交车,以厂家不给安全带为由,一拖再拖,至今没给出工期,也没给出准确的交车时间。
2022-06-03 15:27
最终结果
东风本田回复:客户咨询零件已到店,目前正在维修中。
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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