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-2分
上汽通用凯迪拉克-CT5汽车空调出现刺鼻的化学味
返回主投诉:【上汽通用－车内异味浓重】
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT309384(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-06 19:40:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吴江华成 |
| 购车时间 | 2020-11-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车从买来就发现空调时不时出现刺鼻的化学味，每次持续几十秒。去年4S店清洗空调，让我在网上买去除异味的空调滤芯，还是没有解决掉。今年夏天又到了，可恶的异味又来了。
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车主相关投诉
2022-06-15 15:53
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
4S店去了几次，还是解决不了
涉及【上汽通用－车内异味浓重】的集体
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量844宗
完成率为93%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98次
发表最终结果946次
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