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东风悦达起亚智跑质保期内汽车亮变速箱故障灯，厂家和4S店以正常为由不予维修
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT308745(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-02 19:14:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九江丰麟旗舰店 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2017-11-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021年11月份我的车出现打滑，空转，车无力的现象，随后就亮了变速箱故障灯。2021年12.28我把车开到起亚4S店去检测，检测出来了传动比4档错误 （变速箱故障），但是他们就是叫我自费换了一下变速箱油，然后就没有做任何处理了。厂家还说出现这个故障码属于正常现象，我想知道的是难道出现这个故障不需要处理就会自愈的吗？
车主相关投诉
2022-04-06 13:14
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经销商已联系客户处理，并将持续跟进车辆使用情况。
交流反馈
车主
2022-04-13
厂里和4S店没有任何一个人联系我呀！然后他们居然回复说联系我了
涉及【东风悦达起亚 发动机故障灯亮起，自动熄火无数次】的集体
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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