北京现代-ix35汽车排气管生锈
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT308362(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-17 10:35:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 榆林智成北京现代4s店 |
| 里程数(KM) | 4500 |
| 购车时间 | 2020-10-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
四个多月，汽车排气管就生锈了，还说是我开车的问题。
车主相关投诉
2022-03-17 11:32
网站上传结果
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2022-04-20 10:50
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-12-09 15:45
最终结果
北京现代回复:经厂家核实确认该车排气管有外伤导致保护层损坏 ，导致生锈，属于非产品质量问题，因此无法索赔处理。
北京现代数据统计:
投诉量3593宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果444次
发表最终结果3661次
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