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一汽大众迈腾变速箱机电单元故障，4S店以过保为由不予维修
返回主投诉:【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308297(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-15 13:51:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春世达大众 |
| 里程数(KM) | 100300 |
| 购车时间 | 2017-03-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我是一个新迈腾2017款330豪华版用户，2017年5月上牌，车行驶到八万多公里时，机电单元出问题了，有时候没档。当时我给4S店打电话，4S店说车超过三年了，过保了，我也就没在意，在外面修了一下。等又过了大约四个月，机电单元又出问题了，我给4S店打电话，又说过保了不给解决。我咨询了好多车友，都有类似问题，通病。
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2022-03-16 08:58
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 08:40
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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