一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞，导致汽车油耗高和动力不足
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| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308265(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-14 17:28:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽实业众捷4S店 |
| 里程数(KM) | 7800 |
| 购车时间 | 2021-06-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众探岳车颗粒捕捉器有问题，油耗太高，启停时候有无力感，一定要在高速上才能代谢掉，而且还存在安全隐患，刹车反应很慢。在高速时候，颗粒捕捉器没有代谢掉的同时，刹车刹不下来。每次颗粒捕捉器一有问题就会损耗大量的时间，而且很费油，现在我要退车。
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2022-03-15 11:11
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 05:11
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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