一汽大众-探岳颗粒捕捉器频繁堵塞
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投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT308133(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-09 11:54:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 白山市众合汽车4S店 |
里程数(KM) | 9500 |
购车时间 | 2020-09-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1:彻底解决颗粒捕捉器问题,要求颗粒捕捉器终身质保。2:由于颗粒捕捉器频繁堵塞,可能对其他部件造成损害。3:由于颗粒捕捉器堵塞造成的油耗过高,给予一定的补偿。
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车主相关投诉
2022-03-09 14:08
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
06-12
最终结果
一汽大众回复:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 330TSI 两驱豪华智联版投诉共计2次
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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