投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 宝马 |
投诉编号 | QT308100(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-08 13:33:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丰润庆长风 |
里程数(KM) | 13800 |
购车时间 | 2021-05-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
21年5月购买的UNIK两驱尊贵,与官方宣传视频,公众号文章内的功能不符。(流水灯功能缺失,自动泊车功能只字未提)。流水灯缺失问题从来没有给过详细解释,到底是硬件缺失还是软件功能关闭。UNIK车辆前期的推广视频和文章里,都能找到流水灯的演示视频,车机上也有显示此项功能。自动泊车功能在长安汽车公众号UNIK的宣传文章里也有图片说明(此文章近期已被官方删除无法进入)和演示视频。长安unik这款车辆上市宣传时,明确有灯光秀和自动泊车功能,我买车就是冲这个功能去的,特别是移动泊车,但是在提车以后发现没有灯光秀和自动泊车功能,长安汽车曾经在unik车辆里面开了一个发布会,俗称十平米发布会,我们都知道厂家曾经演示过自动泊车功能,为什么在我们购买车辆以后就没有了,这不是消费欺诈吗。在车其他网站投诉多次被长安充值无果,希望长安给我们一个解释并赔偿。