1分
东风日产天籁4S店售后严重不作为,且存在欺诈消费者的行为
投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT308039(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-06 15:05:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈尔滨融展东日专营店 |
里程数(KM) | 5300 |
购车时间 | 2021-04-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
冬天投诉的问题到现在还没有得到解决,投诉七天内接到过电话确认,告知需要等精品厂家回复,结果就是等 ,等到4S店加装的后尾翼掉漆,一共就两个后视镜罩子和一个后尾灯。结果全有问题而且没有售后,购车时销售告知车外部件加装都是全碳材料三千多,结果都有问题,严重怀疑真实性。
车主相关投诉
2022-03-19 14:48
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风日产-天籁-2021款 2.0L XL 舒适版 投诉共计4次
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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