1分
一追到底
哈弗汽车H6车辆电子线圈炸裂导致电脑版点火芯片烧坏,造成发动机机缸失火
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT307923(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-02 19:57:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 伊犁恒达机电设备有限责任公司 |
里程数(KM) | 44220 |
购车时间 | 2017-10-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
电子线圈胶管设计不合理,发动机发热导致胶管加速老化,火花塞爬电,导致电子线圈炸裂,烧坏电脑版点火芯片,导致发动机第4缸不工作和第3缸失火。车辆抖动严重,无法行驶。
2022-03-03 10:27
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,我们也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果3831次
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