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一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞
一汽-大众探岳
2022-02-27
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT307838(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-27 20:29:41
投诉地区
4S店名称四平汇众
里程数(KM)19800
购车时间2020-08-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

颗粒扑捉器一段时间堵二级,油耗飙升,车间再生和升级依然解决不了,变速箱顿挫,特别2-3挡。

2022-02-28 09:10
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 05:12
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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