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一汽大众奥迪A4L节温器破裂,导致车辆无法使用
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT307623(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-19 22:07:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奥峰汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 86000 |
购车时间 | 2015-10-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人于2015年10月在湖南省郴州市购奥迪A4L,一台车三个月后车内异味产生剧毒气味后,得知厂家问题用了黑心隔音棉导致。一年之后发动机报警经检测为水壶和节温器总成破裂,自费更换后期间共更换节温器4个,水壶3个。现在节温器又破裂导致车辆无法使用,修车师傅说这个是厂家设计缺陷导致的,强烈要求媒体介入解决问题,黑心奥迪。
2022-05-19 23:29
最终结果
一汽大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪 车内异味浓重】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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