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1分
雷克萨斯-RX汽车怠速时燃油滤芯有异响
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雷克萨斯 |
| 投诉编号 | QT307555(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-17 11:01:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 延安钧盛雷克萨斯 |
| 里程数(KM) | 56000 |
| 购车时间 | 2019-09-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
燃油滤芯怠速时有异响，天气越冷响声越大，多次联系4S店和厂家都不能解决问题。
2022-03-02 17:11
最终结果
雷克萨斯回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
投诉人打分
1分，满意
雷克萨斯数据统计:
投诉量209宗
完成率为97%
回复率85%
满意度为76%
发表临时结果4次
发表最终结果212次
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