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1分
长安汽车CS75 PLUS急加速时变速箱出现异响,造成行车中存在严重的安全隐患
长安汽车CS75PLUS
2022-02-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT307550(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-17 08:43:08
投诉地区
4S店名称济宁长安大道
里程数(KM)30000
购车时间2019-10-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆在急加速行驶过程中发动机与变速箱处异响,经4S店确认后发动机与变速箱油转速不匹配,造成异响且响声比较大,是否对车辆安全行驶存在隐患。多次与长安技术沟通,无处理方案,在平台投诉多次,无回访电话。

2022-02-17 15:04
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4954
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7609
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