我是21年3月22号买的别克英朗，3月23号发现后备箱有水，去4S店修过几次。直到22年2月1号发现后备箱还是有水，夏天车里空气太难闻了有股发霉的味道，这车夏天就没发开，我现在不知道该怎么办。
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上汽通用别克-英朗车辆后备箱进水和车内有异味
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| 投诉人 | 程先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT307315(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-08 18:43:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宝鼎别克 |
| 里程数(KM) | 10106 |
| 购车时间 | 2021-03-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
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车主相关投诉
2022-05-19 16:35
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-英朗-2021款 改款 1.3T 自动轻混动进取型投诉共计4次
涉及【上汽通用－车内异味浓重】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8482宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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