1分
上汽大众-途观L车辆多处出现质量问题
| 投诉人 | 易先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307081(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-24 11:55:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 肇庆众盈4S店 |
| 购车时间 | 2017-10-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年买的途观L，两年后冷冻液报警，接着就天窗排水堵塞导致电路报警，副驾驶地垫一片水。三年后胎压报警，离合器进入紧急状态，挂档只有246，途观L是要把所有故障可能情况都让用户体验一遍的节奏。
2022-01-25 09:00
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-03-31 23:52
最终结果
上汽大众回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!