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上汽通用别克英朗汽车多处出现问题,4S店却无法提供有效的解决方案维修
上汽通用别克
英朗
2022-01-15
5.1万
0
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返回主投诉:
【上汽通用发动机有严重抖动现象】
投诉人
王
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT306792
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2019款 15T 双离合进取型 国VI
投诉时间
2022-01-15 16:40:49
投诉地区
河北
保定
4S店名称
高碑店市屹立
里程数(KM)
27890
购车时间
2019-11-09
车保状态
保修内
诉求
维修、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
汽车排量虽小,但特别费油,发动机抖动异响严重。买车半年,漏防冻液,发动机故障灯频繁亮,故障率高,存在暗病,4S店检查不彻底。
车主补充内容
2022-01-16 13:01
早晚打字着车,不走!
返回主投诉:
【上汽通用发动机有严重抖动现象】
2022-05-19 16:41
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用发动机有严重抖动现象
】的集体
进入集体投诉(62宗)
涉及品牌:
别克
凯迪拉克
雪佛兰
涉及车系:
凯越、
英朗、
ATS-L、
威朗、
科鲁泽
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8038
宗
完成率为
92%
回复率
88%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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