1分
上汽大众-辉昂汽车钥匙感应失灵和变速箱有异响
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT306548(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-09 09:50:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邵阳市龙腾大众4S店 |
里程数(KM) | 52600 |
购车时间 | 2018-08-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
这车在刚刚购买的时候就偶尔出现钥匙感应不了的情况,直到后面这两年,一直频繁的出现,有时一天四五次开不了门。尤其是一月份这几天,每天至少三次开不了门的情况,很让人烦恼。在4S店做过检测,也重新把两把钥匙匹配了数据,但是问题依然更加严重了,真的心累。还有变速箱问题:起步与倒车时,共鸣声音比较大,感觉好像要熄火一样,这种情况开到4S店说是正常情况,我也醉了,这就是上汽大众的专业技师吗。第三代8AT变速箱如此牛,我也不想过多说了,前不久在4S店做变速箱换油保养,没想到4S店居然给我换错了油,然而在换错了油的情况下,他们的工作人员还一口否决说是给我用其他的油做清洗的,你们4S店有这么好嘛,我开了十几年的车了,这种情况一看就知道。不过后面技师还是承认了换错了油品,并且说没有什么很大的影响,影响大不大,我不知道,但是当时换错了油品,车辆是启动了半个小时左右,或多或少都有一定的损伤。作为4S店居然出现这种低质量的错误问题,我也服了,首先是售后接待员,然后是技师,再然后再是仓库发货的人员,环环相扣的情况下,居然犯如此严重的错误,哎总之很不满意,也太让我失望了。以前每次保养我都不会在店守着,那是抱着相信4S店的态度,但是这次低端错误之后,真的让人大开眼界了。
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT311664
上汽大众辉昂更换新变速箱后汽车出现严重抖动,厂家和4S店相互推诿不给予解决问题
2022-07-28 11:48
QT311488
上汽大众辉昂汽车挂档打方向时车身出现严重抖动,厂家和4S店相互推诿不给予解决问题
2022-07-22 15:49
QT309977
上汽大众辉昂变速箱异常抖动,厂家和4S店相互推诿迟迟不给予解决
2022-06-01 12:29
QT309886
上汽大众辉昂汽车挂档打方向盘时出现严重抖动,厂家和4S店相互推诿迟迟不给予解决
2022-05-27 10:31
QT308559
上汽大众-辉昂汽车更换新变速箱总成后原地挂倒档打方向时出现严重抖动
2022-03-25 10:04
QT307405
上汽大众辉昂汽车起步和倒车时变速箱抖动严重,4S店以正常为由不予维修
2022-02-11 16:03
QT302796
上汽通用五菱荣光小卡车辆离合器与空调系统有异常异响,4S店无法提供彻底解决问题的方法
2021-09-08 16:59
2022-01-10 08:48
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-01-12 14:13
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商正与用户进一步沟通处理,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-辉昂-2018款 380TSI 两驱商务版投诉共计7次
QT306548
上汽大众-辉昂汽车钥匙感应失灵和变速箱有异响
2022-01-09
QT307405
上汽大众辉昂汽车起步和倒车时变速箱抖动严重,4S店以正常为由不予维修
2022-02-11
QT308559
上汽大众-辉昂汽车更换新变速箱总成后原地挂倒档打方向时出现严重抖动
2022-03-25
QT309886
上汽大众辉昂汽车挂档打方向盘时出现严重抖动,厂家和4S店相互推诿迟迟不给予解决
2022-05-27
QT309977
上汽大众辉昂变速箱异常抖动,厂家和4S店相互推诿迟迟不给予解决
2022-06-01
QT311488
上汽大众辉昂汽车挂档打方向时车身出现严重抖动,厂家和4S店相互推诿不给予解决问题
2022-07-22
QT311664
上汽大众辉昂更换新变速箱后汽车出现严重抖动,厂家和4S店相互推诿不给予解决问题
2022-07-28
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!