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奇瑞汽车瑞虎3x车辆暖风水箱爆裂,导致漏防冻液
返回主投诉:【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞 |
投诉编号 | QT306433(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-04 16:28:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 十堰市东风贸联 |
里程数(KM) | 52251 |
购车时间 | 2018-08-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
瑞虎3x 2018自动精英款,2018年8月底购车,2021年4月暖风水箱爆裂,进服务站维修更换。自2021年6月起频繁出现行驶过程中突然熄火,经服务站多次调试无果后更换整车线路。2021年12月29日散热水箱再次爆裂,奇瑞售后答复问题由服务站处理,服务站解释超过三年费用自理,频繁出现水箱爆裂未给与实质性处理。
返回主投诉:【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】
2022-01-11 10:33
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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投诉人打分
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涉及【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】的集体
奇瑞数据统计:
投诉量3970宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134次
发表最终结果5957次
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