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1分
奇瑞汽车瑞虎3x车辆暖风水箱爆裂,导致漏防冻液
奇瑞瑞虎3x
2022-01-04
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT306433(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-04 16:28:49
投诉地区
4S店名称十堰市东风贸联
里程数(KM)52251
购车时间2018-08-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

瑞虎3x 2018自动精英款,2018年8月底购车,2021年4月暖风水箱爆裂,进服务站维修更换。自2021年6月起频繁出现行驶过程中突然熄火,经服务站多次调试无果后更换整车线路。2021年12月29日散热水箱再次爆裂,奇瑞售后答复问题由服务站处理,服务站解释超过三年费用自理,频繁出现水箱爆裂未给与实质性处理。

2022-01-11 10:33
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
涉及【奇瑞汽车-瑞虎3x暖风水箱出现爆裂】的集体
涉及品牌:
奇瑞
涉及车系:
说明:
暖风水箱接口是塑料的,3到4年后易老化造成水箱爆裂,在高速行驶中易烫伤驾驶人及乘客,还会引起交通事故的发生
奇瑞数据统计:
投诉量3970
完成率为99%
回复率98%
满意度为77%
发表临时结果134
发表最终结果5957
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