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1分
一汽丰田-RAV4荣放车辆出现机油乳化和机油增多的现象
一汽丰田RAV4荣放
2021-12-12
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT305734(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-12 10:21:07
投诉地区
4S店名称克拉玛依华通丰田
里程数(KM)1345
购车时间2021-11-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车开了不到一个月,行驶1300公里出现机油增多乳化现象。

2021-12-17 14:18
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田 机油增多】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
机油增多,有浓重汽油味,主要集中于2019款的亚洲龙
涉及【广汽丰田 机油乳化】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
2019款凯美瑞,新车行驶不到1000公里,出现机油乳化和机油增多的现象
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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